Описание вакансии:
График работы информационного колл-центра туроператора Библио-Глобус:
с понедельника по пятницу: с 10:00 до 21:00
суббота: с 10:00 до 20:00
воскресенье: с 10:00 до 18:00
8 800 775-2500 (звонок по России бесплатный)
Обязанности:
- Прием звонков от частных лиц
- Консультации по телефону, консультации (в рамках компетенции)
- Заключение договоров с клиентами
- Оформление сопроводительной документации
- Выдача документов, ведение необходимой документации
- Активная жизненная позиция, коммуникабельность
Требования:
- Опыт работы в турагентстве или туроператоре, не менее 1 года обязателен
- Внимательность и аккуратность, коммуникабельность
- Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, готовность к насыщенной работе
- Наличие высшего образования
- Знание основных туристических направлений, стран, курортов, отельных баз, полетных программ
- Заключение договоров с клиентами, оформление сопроводительной документации, выдача документов
- Ведение отчетности о проделанной работе
- Умение работать в команде, участие в мероприятиях, семинарах